1. Protección de datos personales

MV Jeans garantiza la confidencialidad de toda la información registrada en el CRM. Los datos de clientes (nombre, teléfono, correo electrónico, historial de compras, etc.) se utilizan únicamente con fines de gestión comercial y atención al cliente. Nunca compartiremos ni venderemos información personal a terceros sin consentimiento expreso.

2. Acceso seguro al sistema

El acceso al CRM está protegido mediante usuarios y contraseñas únicas para cada colaborador autorizado. Las contraseñas deben mantenerse en estricta confidencialidad y cambiarse periódicamente. Cualquier intento de acceso no autorizado será monitoreado y bloqueado automáticamente.

3. Almacenamiento y respaldo

La información del CRM se encuentra almacenada en servidores seguros con sistemas de encriptación y firewalls. Se realizan copias de seguridad periódicas para garantizar la disponibilidad de los datos en caso de incidentes.

4. Uso adecuado del sistema

El CRM debe ser utilizado únicamente para fines laborales relacionados con la gestión de clientes de MV Jeans. Queda prohibido extraer, copiar o transferir información sin autorización expresa de la administración.

5. Responsabilidad de los usuarios

Cada usuario es responsable del uso que realice dentro del sistema. En caso de detectar errores, accesos sospechosos o fugas de información, el usuario deberá reportarlo inmediatamente al administrador del CRM.

6. Derechos de los clientes

Los clientes pueden solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de sus datos en el CRM, escribiendo a MERCADEOHMV@GMAIL.COM o llamando al +506 8888 8384.

7. Contacto

Para consultas sobre estas políticas o reportes relacionados con la seguridad de la información, puede contactarnos en:

• Tejar del Guarco, 50 metros oeste del Megasúper del Parque Industrial.
• +506 8888 8384
• MERCADEOHMV@GMAIL.COM
• Chat vía WhatsApp